Цифрове маркування товарів в Узбекистані набирає обертів. 1 вересня до тютюнових виробів, алкогольної та пивної продукції, а також побутової техніки приєдналися лікарські препарати. На першому етапі обов'язкової цифрової ідентифікації підлягають медикаменти в зовнішній упаковці (крім орфанних). Ініціатива запроваджуватиметься поетапно аж до 2025 року.
Що про це думають виробники, імпортери, дистриб'ютори та роздріб? Чи допоможе ця ініціатива у боротьбі з нелегальною продукцією? Чи стане вона причиною подорожчання лікарських засобів? Кореспонденти Podrobno.uz зібрали думки учасників фармацевтичного ринку.
– Як ви вважаєте, наскільки необхідним було рішення щодо впровадження цифрового маркування? Якої вигоди очікуєте від процесу зрештою?
Азіз Саіпов, керівник відділу маркетингу та продажу спільного підприємства Jurabek laboratories:
– Загалом наша компанія позитивно поставилася до цього нововведення, оскільки це дозволить посилити контроль обігу лікарських препаратів. Також запуск системи відстеження по всьому ланцюжку – від виробника до кінцевого споживача – у перспективі дасть змогу отримувати більше інформації про попит на нашу продукцію, а відповідно ефективніше планувати її виробництво.
Сатіш Віджайваргі, генеральний директор фармацевтичного холдингу Serene:
– Сьогодні фармацевтична галузь стикається з такими серйозними проблемами, як фальсифікація та контрафакція препаратів, відкликання продукції, неефективність ланцюжка постачання. Впровадження цифрового маркування дозволить нам уникнути всього цього та забезпечити безпеку, гарантувати якість продукції для пацієнтів, підвищити ефективність ланцюжка поставок.
У мене на батьківщині – в Індії – діє система маркування. Її оператором є організація стандартизації GS1, створена Міністерством торгівлі та промисловості спільно з іншими провідними торговими організаціями. Стандарти GS1 широко використовуються у роздрібній торгівлі, охороні здоров'я, сільському господарстві, харчовій промисловості та виробництві товарів повсякденного попиту.
Оператор тісно співпрацює з різними галузями індійської промисловості та державними органами для підвищення ефективності та безпеки ланцюжків поставок, а також для розширення можливостей споживачів щодо доступу та перевірки цифрової інформації про товари.
Саід Талібов, генеральний директор групи компаній ASKLEPIY Group:
– Очікування найпозитивніші. Впровадження системи цифрового маркування – один із перших кроків, що призведе до оцифрування всього ринку. Це сприятиме забезпеченню прозорості всіх процесів, а отже, і очищенню ринку від фальсифікованої, контрафактної та контрабандної продукції. Це полегшить роботу всім чесним гравцям, сприяючи розвитку фармацевтичного сектору.
Крім того, цифровізація ринку дозволить вирішити проблему дефіциту ліків в аптеках, яка пов'язана з відсутністю бази даних та аналітики. Ми не маємо точних даних про те, які препарати, в якій кількості реалізуються в аптеках Узбекистану, не маємо відомостей про обсяги споживання тих чи інших препаратів. Єдине, що ми бачимо – це скільки товару привезено до країни. Однак, на жаль, і ця інформація є достовірною лише на 60%.
Також наявність відкритої бази даних дуже важлива для залучення нових учасників ринку. Адже будь-яка іноземна компанія, яка планує зайти на ринок, обов'язково проводить аналіз, потрібно дати можливість бачити всі необхідні дані.
Найважливішим результатом буде те, що споживач буде впевнений у купівлі справжнього товару. Якщо він знатиме, що можна безперешкодно отримати будь-яку інформацію про товар, що ринок на 100% прозорий, у нього не залишиться жодних сумнівів у автентичності та якості продукції, що реалізується в аптеках.
Те, що виробляється кустарним методом або завозиться нелегально, несе дуже великий ризик: "виробники" і контрабандисти не турбуватимуться про дозування діючих речовин, температурний режим зберігання та інші стандарти. Зрештою найбільшу шкоду зазнає споживач.
Тому дуже важливо мати під рукою інструмент громадського контролю. В Узбекистані це мобільний додаток Asl Belgisi (Android, iOS), який допоможе покупцеві визначити оригінальність того чи іншого лікарського препарату. Сама система допоможе виявити контрафактну продукцію.
Сарвар Халмухамедов, начальник відділу розвитку інформаційних технологій оптово-роздрібної компанії Dori Darmon:
– Надаючи можливість відстежувати шлях лікарського продукту від виробника до кінцевого споживача, система маркування дозволить захистити фармацевтичний ринок від неякісної продукції, а також запобігти практиці "розведення" легального товару контрафактним.
Система створює перешкоди для виготовлення та збуту підробок, торгівлі контрабандою. При здійсненні угоди між юридичними особами сторони обмінюються електронними накладними. При продажу в аптеці фармацевту необхідно відсканувати код лікарського засобу або виробу медичного призначення, інформація про випуск продукту надсилається до системи. Споживач, використовуючи мобільний додаток, також може перевірити, чи препарат є справжніми або в його руках підробка.
Боротьба з контрафактними товарами та фальсифікатом – завдання, яке особливо актуальне у сфері обороту фармацевтичної продукції, оскільки фармацевтика відноситься до соціально значущої галузі та при цьому має високий відсоток нелегального товарообігу. Ця проблема актуальна у всьому світі. Так, згідно з доповіддю Глобальної системи з нагляду та моніторингу ВООЗ приблизно 10,5% усієї медичної продукції, що використовується у країнах з низьким та середнім рівнем доходів, не витримують перевірки, тобто ці лікарські препарати є некондиційними чи фальсифікованими.
Крім того, механізм відстеження руху фармпрепаратів дозволить виявляти випадки приховування товарів, заниження на цій основі митної вартості, встановлення фактів суттєвого розриву в рівні цін на ввезені препарати на внутрішньому ринку, недостовірності відомостей про залишки ліків та реалізовані обсяги.
Система цифрового маркування посилить контроль державних закупівель основних лікарських засобів, дозволить відстежувати рівень їхньої вартості. За рахунок витіснення контрафактних лікарських засобів із ринку зростуть податкові відрахування до держбюджету.
Завдяки встановленню рівних умов конкуренції бізнес отримає зростання виручки. Крім того, система дасть змогу оптимізувати бізнес-процеси, а отже – знизити витрати. Нововведення також призведе до підвищення кваліфікації кадрів, адже запровадження змін пов'язане з необхідністю провести навчання працівників.
Варто також зазначити, що маркування охоплює товарообіг із країнами Євразійського економічного союзу. Тому дії, які робляться сьогодні, дозволять вивести товарообіг між країнами на вищий рівень з погляду прозорості та обліку, а вітчизняним виробникам забезпечать відповідність вимогам для збуту товару за кордон.
Підтвердження сумлінності бізнесу позитивно відіб'ється як на окремо взятих суб'єктах ринку, так і на іміджі всієї країни. У довгостроковій перспективі кроки, які робляться сьогодні, призведуть до повної цифровізації ринку.
– Розкажіть, як цифрове маркування впроваджується на вашому виробництві? Які проблеми виникли чи виникають, як ви їх вирішуєте?
Азіз Саіпов, керівник відділу маркетингу та продажу спільного підприємства Jurabek laboratories:
– Наша компанія була одним із учасників пілотного проекту з впровадження цифрового маркування, тому підготовку до процесу ми розпочали одразу, як тільки про нього заговорили.
Основні труднощі були пов'язані з визначенням правильного обладнання з урахуванням особливостей кожного виробничого процесу, зміною дизайну упаковок, на яких необхідно передбачити місце для нанесення мітки цифрового маркування, а також пошук джерел фінансування для закупівлі необхідного обладнання.
Загалом на сьогоднішній день ми впоралися з цими завданнями та готові до старту. Впевнений, що в процесі роботи ще виникатимуть питання, які ми вирішуватимемо спільно з регулятором та оператором.
Сатіш Віджайваргі, генеральний директор фармацевтичного холдингу Serene:
– Процес впровадження цифрового маркування здійснюється відповідно до постанови Кабінету Міністрів. Для фармацевтичної галузі Узбекистану це нова концепція, тому, зрозуміло, на початковому етапі всі зіткнуться з деякими проблемами під час її впровадження.
На наших об'єктах спочатку виникли проблеми, пов'язані з програмним забезпеченням, закупівлею обладнання та інтеграцією даних. Проте, всі питання були своєчасно вирішені. Зараз вся готова продукція, яка виробляється в нашій компанії Serene Healthcare, випускається із цифровими кодами.
Сарвар Халмухамедов, начальник відділу розвитку інформаційних технологій оптово-роздрібної компанії Dori Darmon:
– На сьогоднішній день з нашого боку укладено договір на підключення до Національної системи цифрового маркування та простеження товарів Asl Belgisi. Крім того, придбано сканери для зчитування двовимірних штрих-кодів з упаковок лікарських засобів на всіх етапах руху товару – від приходу на склади до роздрібної реалізації в аптеках. Ведуться переговори з сервісом електронних рахунків фактур Didox для розробки заходів щодо синхронізації даних лікарських засобів та виробів медичного призначення в базах нашої компанії та регулюючих і наглядових органів.
Зрозуміло, впровадження маркування в бізнес-процеси таїть безліч "підводного каміння", про які неможливо дізнатися заздалегідь. Труднощі очікувані та закономірні. Разом з тим, на наш погляд, все це виправдане вищезгаданими бенефітами.
Саід Талібов, генеральний директор групи компаній ASKLEPIY Group:
- Звичайно, для того, щоб побачити весь ланцюжок від виробника до кінцевого споживача, отримати точні дані щодо ринку, буде потрібно багато часу.
Можу сказати, що великі гравці швидко адаптуються. Для них це дуже важливо і вони мають необхідні ресурси. Однак для багатьох учасників ринку ця система є абсолютно новою. Тому важливо, щоб її використання проводилося плавно. Потрібен час для адаптації та чіткий посібник із впровадження та запуску. Наскільки нам відомо, оператор системи маркування проводить плідну роботу з виробниками, навчаючи та консультуючи їх з усіх питань.
Особливо важливо донести необхідність цього процесу навіть до маленьких аптек у віддалених кишлаках Узбекистану. Роздріб – важлива ланка, яка формує точну інформацію щодо споживання лікарських препаратів та їх наявності у регіонах. Тому всі аптеки мають бути оснащені необхідним обладнанням, вміти користуватися системою та правильно вести процеси.
– Споживачі переживають, що нововведення вдарить по їхніх кишенях. Що ви можете сказати з цього приводу?
Азіз Саіпов, керівник відділу маркетингу та продажу спільного підприємства Jurabek laboratories:
–Звичайно, багато підприємств, які починають впроваджувати цифрове маркування, несуть певні інвестиційні витрати на закупівлю обладнання. Також є певна плата за кожен код, що наноситься на препарат, при цьому на препарати вартістю до 3000 сум планується надавати коди безкоштовно. Проте вартість кінцевої продукції, як правило, диктується ринком та конкуренцією, і лікарські препарати не є винятком. Я вважаю, що це нововведення не призведе до підвищення вартості лікарських препаратів у роздробі.
Сатіш Віджайваргі, генеральний директор фармацевтичного холдингу Serene:
– Я гадаю, що маркування не вплине на вартість продукції. Насправді інвестиції в обладнання та оплата цифрових засобів ідентифікації (70 сум за одиницю коду) дають набагато більше вигоди у довгостроковій перспективі. Для компанії це порятунок її іміджу від випадків підробки та контрафакції, для людей – захист життя та здоров'я.